沟通别踩雷区!这8句话一出口就招人烦

导语

有时我们出于好心,但说出来的话却达不到好的效果,甚至一出口就引发误解、争吵和隔阂。其实,原因就在于许多人不懂得沟通技巧,尤其下面8句话一出口就招人烦。

 沟通别踩雷区!这8句话一出口就招人烦

  美国沟通专家马歇尔•卢森堡说:“我相信人天生乐于互助,可究竟是什么使我们难以体会心中的爱,以致互相伤害?”

  指示型:你应该

  这种居高临下的指导会让沟通变成命令,引发抵触心理。随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏,让人反感。

  贴标签:你怎么老这样

  人都有一时之过,不要把对方一棒子打死,否则他会委屈甚至恼怒。

 沟通别踩雷区!这8句话一出口就招人烦

  质问型:为什么不

  有时我们想提建议,却让人感受到质问和职责。不妨换成“如果那样做,你觉得如何”,这种征询口吻更易让人接受。

  不耐烦型:别跟我说

  我们自以为无所不知,因而拒绝倾听别人的“借口”。这种轻视的态度会让对方感觉无处诉说,心生委屈。

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